如果重置后仍无法开机，可能是主板故障或排线接触不良。此时切勿自行拆机，以免失去保修资格，应尽快联系惠普金牌服务中心进行专业检测和维修。
惠普笔记本键盘按键脱落了怎么安装回去
有时候按键失灵可能是因为误触了功能键，你可以试试同时按下Fn键和右上角的NumLk键，看看是否能恢复键盘的正常输入功能，排除软件层面的设置问题。
那个指点杆也就是中间的小红点，是用来代替鼠标控制指针的，和IBM的老款设计一样。虽然它和键盘按键掉落无关，但了解它有助于你熟悉整机的操作逻辑。
明确是硬件损坏且在保修期内的话，请直接联系官方售后处理。自行拆机不仅风险高，还可能导致保修失效，让原本免费的服务变成自费维修，得不偿失。
若上述方法无效，可以尝试断电重置：拔掉电源和电池，按住开机键一分钟释放静电，静置半小时后再只接电源适配器开机。这能解决部分因静电或接触不良导致的故障。
如果笔记本无法开机，先回忆最近是否加装过内存或连接了外设。尝试拔掉所有外接设备，仅用电池或电源适配器单独供电，看能否启动，以排除外接设备冲突。
这种情况大概率是硬盘出现了故障，建议直接拨打惠普官方售后电话咨询。因为涉及硬件检测，普通用户很难自行判断，专业售后能提供更准确的诊断方案。
如果按键只是整体脱落，你可以尝试直接对准卡扣位置按回去，但前提是确认键盘底座上的固定支架没有损坏。如果支架断了，那就只能更换整个键盘模块了。
如果你具备一定的动手能力，可以尝试把整个键盘拆下来清理。这需要拧下固定螺丝，将按键全部取下，清除灰尘后检查排线是否连接正常，再重新组装，我之前就是这么解决的。