如果 BIOS 和进系统前键盘灯都不亮，那可能是指示灯或线路出了硬件故障，建议送修。
华硕笔记本键盘灯不亮该怎么解决
如果以上方法都没解决您的问题，您可以登录华硕在线即时服务，进一步向工程师咨询。
如果在 BIOS 界面里，按 Fn+F3 或 F4 能正常调节键盘灯，那说明硬件没坏，是软件驱动的问题。
试试在开机进系统前，按 Fn+F3 或 F4 键调节键盘灯亮度，看看有没有反应。
您可以访问华硕官网的服务中心查询页面，找到离您近的服务中心地址，把笔记本带过去检测。
安装驱动前，请先在控制面板的程序和功能里，把 ATKpackage 完全卸载掉，再安装新驱动。
去华硕官网支持页面，输入您的笔记本型号搜索，找到驱动程序和工具软件，在公用程序里下载 ATKACPI。
这种情况您需要去华硕官网下载对应机型的 ATKACPI 驱动重新安装一下，解决软件冲突。