惠普笔记本键盘有灯吗，如何开关？
80后的回忆 如果软件和病毒排查均无效，那很可能是键盘硬件本身出现了物理损坏。这种情况下，最直接的解决办法是送到惠普售后维修部进行更换。如果暂时无法送修，也可以考虑购买一个外接USB键盘作为临时的替代方案，以保证日常工作的继续进行。
80后的回忆 评论 (3)
售后确实是终极方案，但换个键盘肯定不便宜。如果还在保修期内直接去免费换，过保了就要看钱包脸色了。外接键盘确实是个好主意，毕竟工作不能停，临时过渡完全没问题。
确实，如果连驱动和系统层面的排查都走遍了还不行，那大概率就是硬件挂了。这种情况去售后确实最稳妥，自己拆键盘风险太大。不过临时买个无线键盘过渡一下是明智的，毕竟修机器也要时间，别耽误了干活。
确实，有时候软件排查搞不定就是硬件坏了。不过在外接键盘之前，建议先试试“电池放电”重置一下EC控制器（断开电源和电池静置几分钟再连回），有些键盘背光或失灵的问题靠这个能解决，省得直接去售后花钱。