惠普笔记本键盘失灵了该如何恢复

先回想一下最近有没有装什么奇怪的驱动或者软件，比如快捷键驱动的，或者动过硬件比如加了内存。如果有，试着把那些软件卸载，或者把硬件改回去。另外，把你插着的摄像头、打印机、鼠标键盘这些外接设备全都拔掉，看看键盘是不是就恢复了。

如果没动过什么特殊设置，试着开机狂按F10看看能不能进BIOS，或者按F8进安全模式。要是能进去，说明键盘硬件大概率没坏，是系统里哪个软件搞鬼。这时候你可以右键“我的电脑”选管理，进设备管理器看键盘有没有黄色感叹号，有的话就右键卸载驱动，再点上面的扫描检测改动来重装。

实在不行就试试恢复BIOS默认值。家用机开机按F10进BIOS，选Exit里的loadsetupdefaults选yes，再保存退出。商用机是File里选RetoreDefaults选yes，然后SaveChangesAndExit。如果电池能拆，关机拔掉电池和电源，静置一小时释放静电后再开机试试。最后如果只进系统才失灵，就备份数据重装系统吧，进不了BIOS的话就联系惠普售后检测硬件。

接着去开始菜单找控制面板，点轻松访问中心，找到键盘图标进去设置筛选键。看看“启用筛选键”是不是被勾选了，如果是，把勾去掉点确定。然后记得给电脑全盘杀毒，防止是病毒作祟。要是还没好，可以用msconfig把所有非微软的服务和启动项都禁用试试。