HP笔记本键盘和触摸板失灵怎么处理？
用户38627 笔记本电脑的键盘和触摸板同时失灵，首先别急着慌，先检查是不是误操作关闭了设备。去设备管理器里看看，这两个设备是不是被删除了或者暂停使用了，如果是人为因素导致的，恢复一下就行。如果排除了这些情况还是不行，那就联系惠普售后吧，工程师会来检修，质保期内免费，不用太担心。
用户38627 评论 (3)
很多人遇到这情况第一反应就是去设备管理器，其实更常见的坑是误开了“筛选键”或者外接了USB设备导致冲突。如果重启没用，别急着找售后，先试试去官网重装一下Hotkey Support驱动和Touchpad驱动，很多时候是驱动崩了而不是硬件坏了。
设备管理器里看看是不是被禁用了，这个步骤很关键。很多人遇到这种问题第一反应就是硬件坏了，其实很多时候只是驱动冲突或者误触了快捷键。如果重启没用，再考虑售后也不迟，毕竟送修挺麻烦的。
按FN+F6试试看能不能恢复，很多HP机型有这个快捷键。