电脑开机键盘灯不亮且不受控制，鼠标正常是怎么回事？

这回答虽然专业，但直接让用户开箱检查主板变形或烧焦味，门槛有点高啊。普通小白用户哪懂这些，万一没找到原因反而把保修拆没了更麻烦。建议先别急着拆机，先试试拔插键盘接口或者换个USB口，排除一下接触不良的问题，最后再考虑硬件故障。

确实，这种硬故障光靠重启是没用的。如果有条件最好先闻闻有没有糊味，再重点看看主板电容有没有鼓包。不过自己拆机有风险，不懂电路的话建议直接送修，别自己乱捅搞出更大问题。