电脑无法使用无线鼠标和键盘该怎么处理

开机的时候键盘还是能正常使用的，这说明主板和基础输入设备没问题。出现这种情况很可能是某些系统文件缺失了，你可以回想一下最近是不是杀毒或者清理过垃圾，导致文件损坏。最直接有效的办法就是重新安装一下系统，通常就能解决这类因系统文件缺失导致的问题。