电脑死机鼠标键盘失灵怎么办

面对死机，具体的解决步骤可以先从软件排查开始。最直接有效的办法往往是重新安装或重装系统，这样能够彻底排除因系统文件损坏、病毒入侵或误操作带来的软件层面故障。重装完后如果问题依旧，那基本就可以锁定是硬件损坏了。