首先排除硬件连接的问题，你可以尝试把鼠标和键盘的USB接口都拔掉，然后重新插紧，再重启电脑看看是否恢复正常，这能判断是电源还是外设冲突导致的。
电脑上的打印键是哪个
对于其他外部连接的设备，如果功能无法使用，通常需要单独安装对应的驱动程序，安装完成后即可正常通过软件指令进行打印操作。
接着检查驱动，建议你下载一个驱动精灵或者专门去下载最新的USB驱动程序来修复一下，很多时候驱动异常会导致键盘按键无响应。
另外要区分按键功能，标准键盘上通常没有专门的‘打印’键，右上角的PrtSc或Print Screen键主要用于截图操作，而不是直接触发打印功能。
如果你使用的是双功能键盘，请注意观察键盘上是否有蓝色的符号标识，这代表有第二种输入模式。你需要找到键盘上的功能切换键进行调整，改变当前的输入状态。