电脑出现未知东西导致鼠标键盘无法使用且乱跳该如何解决？

电脑出现这种情况，首先得怀疑是不是系统本身出了故障。如果鼠标键盘不仅不能用，还自己乱跳，这很可能是底层系统驱动或者核心文件损坏导致的，建议先尝试重启进入安全模式看看是否正常，如果正常那就是系统软件层面的问题，重装系统或修复驱动可能就能解决。