这明显是硬件层面的故障,最稳妥的办法是联系戴尔官方售后服务,前往维修点进行专业检测和修复。
确实,键帽坏了或者内部排线断了这种硬伤,自己乱拆容易把塑料卡扣搞断,还是找官方售后最稳妥,虽然价格可能有点小贵,但胜在省心。