首先考虑是不是驱动程序出问题了,你可以去DELL的官方网站上,找到和你笔记本型号相匹配的USB驱动程序进行下载和安装,安装完成之后记得重启一下电脑,看看按键是否恢复正常。
笔记本G和H键盘按键失灵怎么办
如果排除驱动问题,还需要检查其他USB设备是否能被正常识别。假如同样无法识别,那可能是USB接口物理损坏,比如内部线缆断裂或者南桥芯片故障,这种情况下建议直接送去专业维修点进行检修。
针对G和H键失灵,很有可能是按键下方的塑料键托出现老化断裂。强烈建议去专业维修点更换键托,切记不要自己动手拆卸,笔记本结构精密,非专业人员极易造成更大损坏。维修时若对方提议更换整个键盘,请坚决拒绝,坚持只换键托即可,这样更经济安全。