如果你发现键盘在其他电脑上使用也没有异常，那问题很可能出在笔记本的USB接口上，这时候检查一下接口内部是否有金属碎屑或灰尘附着，轻轻清理一下通常就能解决问题，切记不要频繁插拔以免损伤硬件。
笔记本键盘如何拆卸
关于你提到的按键错乱或失灵，如果是无线鼠标或者外接键盘的问题，可以尝试在输入法设置里重新映射快捷键，或者关闭小键盘锁定灯后重启，有时候这种软件层面的逻辑错误会导致看起来像硬件损坏的现象。
首先你得确认是不是真的按到了FN组合键，而不是误触了Shift或者其他功能键，有时候只是软件层面的冲突，键盘硬件本身并没有损坏，建议先排除软件设置问题再动手拆卸。
其实对于笔记本内置键盘，一般不建议用户自行拆卸，因为结构紧凑且容易损坏排线，如果键盘出现严重故障，最稳妥的办法还是直接联系售后更换整个键盘组件，而不是尝试把键帽一个个拔下来。
有些情况下，外接设备的驱动冲突会导致笔记本自带键盘失灵，你可以尝试拔掉外接键盘，进入BIOS或者安全模式观察键盘是否恢复，或者重新安装键盘驱动程序来解决这种诡异的兼容性问题。