排查粘滞键设置问题，因为开启粘滞键可能导致键盘响应异常。你可以尝试快速连续点击5次Shift键，这个操作通常用于开启或关闭粘滞键功能。如果发现粘滞键被意外启用，执行该操作可取消其功能，从而恢复键盘正常使用。
笔记本电脑开机时回车键为什么会自动连点？
若上述方法均无效，且确认USB键盘功能正常、系统无病毒，则极可能是笔记本自带键盘的Shift键硬件故障。此时建议临时使用屏幕键盘进行输入，并尽快联系官方服务站进行专业检修，避免自行拆机造成更大损坏。
考虑系统安全因素，病毒可能会导致键盘按键连点或失灵。建议立即运行杀毒软件进行全面扫描。如果查杀后无果，建议备份重要数据，然后重启电脑按F2进入BIOS界面，在Exit选项中选择Load Defaults Setting加载默认值，确认后保存退出。
首先排除外接设备的干扰，如果有连接USB键盘，可以尝试插入后测试USB键盘上的按键是否响应正常。另外，在开机时按住F8键进入安全模式，观察在安全模式下键盘功能是否恢复，以此判断是系统问题还是硬件故障。
检查系统辅助功能设置，点击开始菜单进入控制面板，找到轻松访问中心并点击其中的键盘图标。接着选择设置筛选键功能，重点查看启用筛选键选项前是否被勾选。如果被勾选，请取消勾选并点击确定保存设置，然后重启测试效果。