笔记本电脑键盘字母和数字不能用其他键正常且软键盘失效怎么处理

这通常是因为不小心按到了键盘上的NUM LOCK锁定键导致的。在大多数笔记本电脑上，右侧的键位是字母和数字共用的，一旦锁定了数字键盘模式，输入就会全部变成数字。你只需要再按一次那个锁定键，取消锁定状态，就能正常打出字母了。