苹果手机调节声音键没反应怎么解决

我有次音量键突然失灵，电话都没铃声了，最后只能送修。师傅检测说是排线松动，这种情况自己解决不了，还是得找官方维修点。建议先备份数据，保修期内直接返厂处理比较稳妥。