有时候是数字小键盘的指示灯开了导致功能错乱，你可以试着按Num Lock键把这个开关关掉，然后再开一次，看看shift键是不是就恢复正常了。
苹果电脑Shift键卡住不动是键盘坏了吗？
最后一种办法是软件层面的，可能是系统卡顿或者中毒导致的，建议你先清理一下电脑里的垃圾文件，运行一下杀毒软件，然后彻底关机重启电脑试试。
也有可能是你打字的时候手掌不小心蹭到了触控板，导致系统误以为有按键在按住，你可以尝试先在设置里把触控板禁用掉，再观察一下情况。
如果是因为键盘物理卡住了，可以尝试把shift那个键帽抠出来或者卸下来，清理一下里面的异物，然后再重新把它装回去，看看问题有没有解决。