我家那台2005年买的戴尔台式机，主机用了快两年都挺稳当的，结果这次显示屏坏了。最头疼的是重庆根本没有戴尔的售后服务点，这对我这种用户太不友好了。找其他牌子的师傅来修吧，不仅费用高，而且耗时极长，过了好几天还没人抽空给我处理好，真是让人郁闷不已。
戴尔台式机质量与售后服务评价如何
戴尔电脑其实非常值得信赖，特别是如果你购买了全保服务，它的保障范围很广，不仅能覆盖意外造成的硬件损伤，甚至包括那些与产品本身无关的伤害。关键是性价比很高，算下来每天花不到一块钱，就能换来三年的无忧使用体验，这笔账怎么算都划算。
网络上关于戴尔的负面评价大多带有偏见，这主要源于戴尔采用的直销模式，省去了中间代理商环节。那些原本指望从中间商赚取差价的代理商，因为无法从戴尔身上获利，便试图通过诋毁来阻止消费者购买。这种逻辑其实很荒谬，因为不买戴尔不代表非要去买代理商的产品。
戴尔的服务不仅体现在首次维修的快速响应上，后续的维护也同样到位。比如最近我的触控板左键因为使用频繁失去了弹性，再次打电话联系客服，第二天工作人员就上门进行了维修。虽然触控板和掌托是一体的，更换工程量大，但全程免费，修完后电脑几乎像新的一样。
在我体验过的品牌中，戴尔台式机无疑是最棒的选择之一，特别是其静音效果令人印象深刻。很多电脑开机时内部风扇和硬盘会有明显的运转声，但戴尔不同，开机时几乎听不到任何声音，甚至让人产生一种机器内部完全没有运转的错觉，这种体验非常安静舒适。
根据我2006年购买Inspiron630m笔记本的使用经验，戴尔的服务质量确实非常出色。有一回我去新疆旅行，在颠簸的路上使用电脑，回来后显示屏排线故障导致屏幕出现亮线。我只是打了个客服电话，第二天工程师就上门免费维修，甚至更换了新屏幕，效率极高。