移动合约机两年内坏了怎么办?手机号还能用吗?
如果手机在保修期内出现非人为损坏,可以直接找运营商申请免费维修,这是最基本的售后服务保障。
如果手机在保修期内出现非人为损坏,可以直接找运营商申请免费维修,这是最基本的售后服务保障。
保修期内坏了直接找运营商没毛病,但要注意保留好购机发票和保修卡,不然扯皮很麻烦。另外问下,维修期间能不能借个备用机或者给点话费补偿?这也很关键。
通常保修是找手机品牌的售后吧?运营商一般只管放号和业务,机器坏了还是得联系厂商。
保修期内非人为损坏找运营商是没错,但千万别忽略原厂售后渠道。很多时候运营商推诿,直接联系品牌官方反而处理得更快。另外,手机坏了通常不影响手机号正常使用,只要SIM卡没坏、能联网或打电话就行,但要注意合约期内提前解约或换机可能会有违约金。
这回答太官方了吧?非人为损坏?现在这质量,稍微摔一下都算人为,找运营商扯皮半天,最后还得自己掏钱。手机坏了手机号肯定能用,但换机麻烦死人。