浙江义乌移动合约机机卡分离后话费还能返还吗

我跟你情况一模一样，也是义乌的，当时买移动合约机花了4888元，承诺保底158元一个月签三年，总共返还2700元话费。客服说买完后四个月就能把卡和手机分开，结果我刚才打电话去10086问，他们直接说不行，必须得老老实实把三年合同期过完才能分离，真是让人郁闷又无奈。