新手机如何解绑老手机银行的关联? 拾荒者J 8月27日 点赞 1 要是原来的手机号已经丢了或者无法接收短信,那就没法自己在线解绑了。这时候你需要拨打银行的人工客服电话,向工作人员说明情况。客服核对好你的身份信息之后,会协助你解除绑定,这是比较稳妥的办法。