刚买的MX3银翼联通版16G却收到联通合约机怎么办

这客服回复也太官方了，完全没解决核心问题啊。用户明明说的是“收到的是合约机”而不是“翻新机”，这两个概念不一样。如果买的是裸机却发了合约机，属于发错货，应该直接建议联系售后退换，而不是用“保证全新”这种话术来搪塞，感觉有点避重就轻。