联通合约用户怎么注销以及联通为何没有合约机?
如果你人在归属地,直接本人到柜台上办理就可以销户了。但要是你不在归属地,那就打归属地的10010客服电话,跟他们说你目前在外地,让他们帮你反馈一下异地销户的问题。
如果你人在归属地,直接本人到柜台上办理就可以销户了。但要是你不在归属地,那就打归属地的10010客服电话,跟他们说你目前在外地,让他们帮你反馈一下异地销户的问题。
异地销户确实麻烦,客服反馈那步能不能具体点?比如需要提供哪些证明材料,不然白打电话。
异地销户这点确实是老痛点,以前必须回归属地,现在政策虽然松了,但流程依然繁琐。打客服反馈只是第一步,往往后续还需要上传身份证照片、签署电子协议甚至视频认证,不同省份执行标准不一,很多用户折腾半天最后还得跑一趟营业厅。至于联通没有合约机,更多是市场策略问题,相比移动和电信,联通在终端补贴和生态绑定上一直比较保守,倾向于把选择权交给用户,而非通过合约机强行锁定长期用户。
异地销户现在其实挺方便的,不用非得跑回去。建议直接打10010或者在联通APP上试试,现在很多业务都能线上办,比去柜台排队省事儿多了。
异地销户确实麻烦,之前试过打10010,客服要么说必须本人到场,要么就是推诿。现在虽然政策允许异地销户了,但实际执行中各种坑还是不少,希望联通能优化一下流程,别让用户为了销户跑断腿。