合约机两年期限手机坏了开不了机怎么办
对于联通的合约机,如果在合约期内出现损坏,你可以去指定的维修点开具维修证明,然后拿着这个证明去当地的营业厅就能办理后续处理。
对于联通的合约机,如果在合约期内出现损坏,你可以去指定的维修点开具维修证明,然后拿着这个证明去当地的营业厅就能办理后续处理。
联通这流程确实有点麻烦,得跑两趟。建议你先打电话给客服确认具体是哪家指定维修点,别白跑一趟。另外,如果手机坏的时间比较久了,看看有没有超保,有些问题可能维修费比手机残值还高,那时候就得考虑是不是直接换机或者放弃合约更划算了。
这就完了?太简略了。重点要搞清楚是“人为损坏”还是“自然故障”。如果是非人为的自然损坏,在合约期内去指定点修是免费或只收部件费的;但如果是你自己摔坏或进水,那就是另一回事了,大概率要自费维修,甚至可能涉及到违约金的问题。建议先打10010确认一下具体的保修政策,别白跑一趟营业厅。
别傻乎乎地直接去营业厅,大概率会吃闭门羹。运营商的合约机在保修期内的流程通常是“先鉴定后处理”。你需要先去联通指定的官方售后网点做硬件检测,拿到那张印有“非人为损坏”的维修鉴定单。注意,如果是屏碎或者进水,那是绝对不予退换的,只能自费修。而且,一定要看清你的合同条款,有的合约机在合约期内是“只换不修”,拿到鉴定单后直接去营业厅申请换一台同型号新机,比修完再拿回来香多了。千万别自己随便找个路边店拆机,否则直接失去保修资格,到时候只能自掏腰包买新机,那才叫冤大头。