最根本的解决办法是确认故障原因。是因为主板不支持U盘启动？还是光驱损坏？只有找到导致U盘和光盘都无法安装的具体原因，才能对症下药，否则盲目尝试可能无法解决问题。
u盘和光盘都无法安装系统怎么办
首先建议从硬件连接层面排查，你可以尝试把机箱内的接线都重新检查一遍，确保没有松动。接着把内存条、显卡以及硬盘都拔下来，用橡皮擦擦拭金手指后重新插紧，排除接触不良的问题，然后再尝试安装系统。
对于正版系统，通常只提供光盘介质，这是为了保障版权和系统纯净度。如果你选择正版渠道，只需按照光盘内的说明书操作安装即可，无需担心病毒或修改版带来的风险。
若本地尝试无果，可以将硬盘拆下作为从盘挂载到另一台正常的电脑上，在那台电脑上运行安装程序。这种方法能绕过当前主板的启动设置问题，直接在硬盘层面完成系统的写入和安装。
追求最安全稳定的方式是直接购买正版操作系统。购买后会附带光盘，由专业人员或按照官方指引进行安装，这样能确保系统文件的完整性和安全性，避免遇到各种奇葩故障。
如果硬件重插后依然无法通过U盘或光盘启动，可能是系统镜像本身的问题。建议更换一个其他的系统版本或镜像文件再次尝试安装，有时候当前使用的镜像损坏或不兼容会导致安装失败。
可以使用得得系统提供的一键重装工具，这样无需依赖U盘或光盘，直接在线操作。首先访问得得系统官网，下载并安装其专用的一键重装系统工具到你的电脑中。
系统文件下载完毕后，程序会自动重启并进入重装界面。整个安装过程无需人工干预，等待进度条走完，直到系统重装成功即可，适合不太懂技术的用户快速恢复系统。
安装好工具后，打开它会默认对当前电脑的硬件环境进行全面检测。硬件检测步骤完成后，工具会自动开始从服务器下载对应的系统文件，这个过程需要保持网络稳定。