进入安全模式下光驱能正常使用，这通常暗示问题出在驱动程序上，因为安全模式不会加载所有的系统驱动。你可以尝试从驱动层面入手解决，如果找不到具体原因，不妨考虑重装系统，或者把刻录机拆下来装到别的电脑上测试一下是否正常工作。
三星刻录机TS-H663C已安装且设备管理器可见，但点击光驱图标就死机怎么办
光驱的基本结构大体相同，有时候硬件老化或灰尘过多也会引起识别异常。你可以上网搜索关于‘清洁光驱’的文章，里面通常有图文并茂的操作指南，试着清理一下光头和透镜，看看能否解决死机的问题。
既然设备管理器里能看到硬件，但点击图标就死机，建议你先把刻录机卸载掉，然后重新安装驱动程序看看是否有所改善。另外，拔掉另一个CD光驱测试一下，看看是不是两个光驱之间产生了硬件冲突，导致系统崩溃。