判断故障严重程度的一个简单方法是多试几张不同的光盘。如果超过五张都无法读取,说明硬件问题概率极大,直接联系商家换新最省事。
光驱不读盘先别急着换,清洁一下激光头或者更新驱动试试,有时软件问题也会导致类似情况。