如果更换了优质光盘后依然无法读取，或者在系统安装引导时遇到问题，您可以尝试通过调整BIOS设置来排查。具体操作是：先将光驱BIOS恢复默认值，放入安装光盘重启，在出现HP/COMPAQ标志时连续按F9键，选择CD/DVD ROM Drive并按回车确认。若能顺利进入安装界面，则证明光驱硬件大概率正常，可能是系统引导或软件层面干扰；若无法进入，则极可能是光驱硬件出现了实质性故障，需要专业检测。
HP电脑DVD光驱能放VCD却读不出DVD是怎么回事
鉴于上述排查步骤若无效，建议您尽快联系惠普当地的金牌服务中心进行专业检测。您可以访问惠普官网查询距离您最近的服务中心地址。需要注意的是，维修中心的具体接待时间可能因地区而异，建议您在前往之前先致电确认，特别是周末电话可能难以接通，建议安排在周一至周五的工作时间联系，以便获取准确的服务安排和维修方案。
您好，针对您的CQ35-219TX机型，其自带的DVD光驱在硬件规格上是支持读取DVD光盘的。既然目前可以正常播放VCD，说明激光头基本功能尚存，但无法读取DVD可能涉及到光盘兼容性或具体的硬件故障，建议先尝试更换一张质量较好的正版DVD光盘进行测试，排除因光盘磨损或格式挑碟导致的读取失败问题。