DVD光驱能读写DVD但无法读取空白CD怎么办
卷不动的卷王 为了帮助工程师更准确地分析原因，你还需要提供电脑的硬件配置、系统版本、软件安装与使用情况，以及所使用的刻录软件名称、版本和参数设置。如果电话里说不清楚，可以索取电子邮箱，把详细情况写成电子信发给他。
卷不动的卷王 评论 (1)
这回答简直是“和稀泥”典型，没解决实际问题。既然硬件有明确故障现象（能读DVD不能读CD），核心大概率是激光头只坏了一部分或者脏了，而不是要我去提供什么系统版本、刻录软件参数这种跟硬件读写无关的废话。让客服让工程师看邮箱？别逗了，普通用户自己清理一下光头或者送修都比等那个电子信靠谱得多，纯纯的推诿话术。