其实这个问题并不是你的光驱硬件出现了故障，而是Windows系统里的一个特定功能在搞鬼。启用了这个功能之后，系统会强制只加载自动运行的程序或者自动播放的媒体文件。如果光盘里没有这些特定文件，你就无法浏览或打开光盘目录，导致完全无法使用光盘内容。
电脑无法打开光盘影音文件是什么原因？
解决这个问题的步骤很简单。首先，按下键盘上的Win键和R键，打开‘运行’窗口，在输入框里输入Services.msc然后按确定。或者你也可以通过‘控制面板’进入‘系统和安全’，再找到‘管理工具’里的‘服务’，打开本地服务管理器。
在服务列表中找到名为‘Shell Hardware Detection’的服务，它的作用是‘为自动播放硬件事件提供通知’。双击打开这个服务的属性窗口，将‘启动类型’修改为‘禁用’状态，然后点击下方的‘停止’按钮。最后重启电脑，问题就彻底解决了。
特别是对于那些自己刻录的光盘，这个症状表现得尤为严重。有些情况下，它甚至会表现为光驱完全不读盘。当你双击光盘盘符时，系统会弹出一个提示框，告诉你‘请将一张光盘插入驱动器’，这确实挺让人头疼的，但请放心，这完全是软件设置问题。