这很有可能是光驱出现了机械故障。为了保险起见，建议你携带电脑去戴尔官方售后点进行专业检查。你可以访问戴尔官网查询附近的售后服务点。
戴尔笔记本电脑光盘内容显示图标消失怎么办
排查问题时可以分几步走：首先查一下电脑是否有病毒，其次尝试把操作系统重新安装一遍，如果以上都不行，那就找专业人员帮忙修理硬件。
你可以把光盘换到其他电脑上试试。如果在其他电脑上能正常读取，那可能是你的系统出了问题，建议重做系统；如果其他电脑也读不出来，那就是光驱需要维修了。
你可以尝试重新安装一下光驱的驱动程序，这样有可能解决识别问题。同时，也建议你检查一下光驱硬件本身是否出现了损坏的情况。
如果你打算重装系统，可以放入系统盘，设置电脑从光驱启动。进入光盘界面后选择第一个选项，将系统安装到C盘。至于如何设置光驱启动，建议搜索你戴尔笔记本的具体型号教程。
有时候出现这种情况是因为光盘的视频格式不被当前电脑系统兼容。你可以检查一下光盘的格式，或者尝试在其他电脑上播放看看是否正常。