笔记本光驱太灵敏一碰就弹出手推就进怎么办

新购买的笔记本出现这种问题应该属于硬件故障，根据三包政策可以免费维修。正常使用情况下光驱推进后需要缓冲时间，连续弹出说明读取机构可能存在机械故障。