笔记本刻录机出现问题怎么办

如果确认硬件支持DVD刻录却还是无法使用，那很可能是光驱本身出现了质量问题。你可以尝试放入一张质量较好的光盘测试一下，若故障依旧，请尽快联系商家办理保修手续。

建议你先用鲁大师这个软件检查一下电脑硬件，重点确认你的光驱到底是DVD-RW型号还是CD-RW型号，不同支持的刻录格式差异很大。