租用100m香港服务器哪家公司好?
第三点是观察公司客服人员的数量配置。一个大型的IDC业务肯定不可能只配备一两个客服,因为根本忙不过来。试想一下,如果只有一两个客服人员,当大量客户同时有问题时,他们能及时解决吗?答案显而易见,而且还会出现拖延的情况。
第三点是观察公司客服人员的数量配置。一个大型的IDC业务肯定不可能只配备一两个客服,因为根本忙不过来。试想一下,如果只有一两个客服人员,当大量客户同时有问题时,他们能及时解决吗?答案显而易见,而且还会出现拖延的情况。
这个视角确实比较实际,很多小白只盯着价格和带宽,却忽略了售后响应速度。真遇到业务高峰期,客服排队半小时回一句“请重启试试”确实很搞心态。不过话说回来,现在大厂的智能客服和工单系统也挺成熟的,关键看人家承诺的SLA能不能落地,以及夜间是否有技术支持。毕竟100M带宽虽不算大,但稳定性才是硬道理。