第一层是IaaS，即基础设施即服务。这可以被理解为利用信息处理单元、存储单元及网络等基础计算机设施来为消费者提供服务。IaaS模式允许企业将硬件外包，由服务商提供场外的服务器、存储和网络硬件，用户只需租用即可，从而有效节省了维护成本和办公场地开支。
云计算的工作负载模式有哪些特征？
第三层是SaaS，即软件即服务。SaaS提供商为企业搭建信息化所需的所有网络基础设施及软硬件运作平台，并负责前期实施和后期维护等全套服务。在这种模式下，企业无需购买软硬件、建设机房或招聘IT人员，即可直接通过互联网使用所需的各类信息系统。
第二层是PaaS，即平台即服务，也常被称为中间件。PaaS能够将现有的各种业务能力进行整合，具体包括应用服务器、业务能力接入、业务引擎和业务开放平台等。它向下根据需求测算基础服务能力，通过IaaS提供的API调用硬件资源，向上则提供业务调度中心服务并实时监控平台状态。
云计算主要包含三种工作负载模式，分别是IaaS、PaaS以及SaaS。这三种模式并不处于同一个层级，这也直接导致了它们在业务中所能发挥的价值和具体作用存在显著差异，各自服务于不同的需求层面。