如果以上方法都无效,备份好电话簿、短信息、多媒体文件等重要数据,然后执行恢复出厂设置操作,这是最后的软件层面排查手段。
备份数据太麻烦了,万一没来得及备份就白瞎了。建议先试试重启和清除缓存,别一上来就恢复出厂设置,这招太“狠”了。