填地址时要注意，FTP软件里填的地址不要带“ftp://”前缀。另外，用户名和密码也要核对清楚，如果是粘贴的密码，小心多复制了空格，这会导致认证失败。
为什么无法与服务器建立连接？
防火墙或者邮件检测程序的安全级别如果设得太高，会直接切断数据传输。这时候需要根据实际情况调低安全级别，或者暂时关掉这些安全软件试试。
如果你在公司内网，可能是局域网的服务器主机、路由器跟外部网络的连接出了问题。这种情况下，个人很难解决，建议直接联系公司的系统管理员来排查。
有些FTP服务器不支持匿名登录，必须用账号密码。如果密码经常更换，可以去资源区或论坛找找最新密码。有时候http和ftp共用服务器，试试把ftp://换成www://在浏览器里访问。
网络连不上服务器，通常是因为客户端和服务器之间的硬件出了故障，或者连接质量太差，导致在规定时间内没法建立连接。
还有一种情况是客户端发出的请求里没有包含正确的身份验证信息，服务器因为无法确认你的身份，所以直接拒绝了连接请求。
FTP连不上，首先得确认站点是否还开着。有些服务器只在特定时间开放，其他时候是关闭的，也有可能是永久关闭了，这时候只能等或者换别的站点。
如果提示“Too many user”，说明连接人数太多，服务器限制了最大连接数。这时候可以缩短FTP软件的自动重连时间，比如设为30秒，然后耐心等待重新连接。
有时候是因为设置了“此服务器要求安全连接（SSL）”，但配置没跟上，导致连接失败。检查服务器要求的安全协议是否和本地设置匹配，往往能解决这个问题。
有些服务器对IP有限制，一个IP只允许一个线程连接，超了就连不上，严重的话还会封IP。如果是这种情况，可能需要断线重拨，但如果C类IP被封，重拨也没用。
端口号设置错误也是常见原因。FTP默认端口是21，但有些站点会修改这个端口号。如果你不确定，可以询问服务器管理员正确的端口号，并在软件中修改设置。
如果是收发邮件时出错，可能是服务器地址填错了，或者当前网络环境解析不出服务器的IP。你可以试着在运行里ping一下服务器地址，拿到IP后填到软件设置里。