在采取任何行动之前,务必先准确判断是软件层面的故障还是硬件设备的损坏,因为这两者的修复路径截然不同,只有明确病因才能对症下药解决问题。
确实,很多新人运维上来就重启服务器,结果把日志丢了更没法排查。区分软硬故障是基本功,不然越忙越乱。