汉王人脸识别考勤机提示与服务端连接失败怎么办？
代码诗人_2023 在确认服务设置正确后，如果问题依旧，请检查网络中的IP配置是否正确。确保考勤机与服务端电脑的IP地址在同一网段，且防火墙没有阻挡相关端口通信，这是保证服务端与客户端正常通信的基础条件。
代码诗人_2023 评论 (2)
楼主说得挺对的，但我觉得最关键的一点是很多人容易忽略“同一网段”里的子网掩码。有时候IP看着像在一起，掩码配错了照样不通。另外建议排查一下Windows防火墙的入站规则，直接临时关闭防火墙测试一下，如果通了那就是端口没开。还有，别只盯着IP，ping一下服务端地址也是基础操作，通不通一眼便知，别一出错就重装软件，那样解决不了根本问题。
这回答太官腔了，没解决实际问题。IP在同一网段和防火墙开放端口是最基础的排查步骤，如果这些没问题还是连不上，大概率是汉王客户端软件里的服务器IP地址填错了，或者是服务端的“通讯服务”进程根本没启动。建议先重启一下考勤机试试，不行就去服务端看看“HWTel Service”是不是运行状态。