戴尔电脑的售后服务好不好?
其实售后体验真的挺像开盲盒或者买彩票,完全看运气。不过相对来说,碰到一个负责任、响应快的售后人员的概率,要比中五百万彩票要高那么一点点,但也不能保证每次都能遇到好人,有时候确实得碰运气。
其实售后体验真的挺像开盲盒或者买彩票,完全看运气。不过相对来说,碰到一个负责任、响应快的售后人员的概率,要比中五百万彩票要高那么一点点,但也不能保证每次都能遇到好人,有时候确实得碰运气。
太真实了,完全同意“开盲盒”这个比喻。我上次报修,客服态度好得像个机器人,但技术人员上门后不仅没修好还把我电脑弄出更多问题,气得我差点当场卸载。不过也有朋友说他们那边响应神速,看来戴尔这售后确实纯看脸和运气。
太真实了,我就是那个“中奖”的倒霉蛋。之前笔记本出问题,客服推诿扯皮半天,最后还要我自己寄过去检测,费时费力。看来买大牌子也不一定能躺平享受服务,关键时刻还是得靠运气和硬脾气。
太真实了,这盲盒比喻绝了。上次我的硬盘挂了,工程师上门半小时搞定,感动得想送锦旗;结果朋友上次遇到个客服,绕来绕去两小时连个工单号都开不出来。戴尔这售后确实是看脸,看的是对应网点那个员工的脸。