打开软件后提示连接服务器失败是怎么回事

如果是服务器端的问题，首先要确保服务器上安装客户端的计算机能正常登录软件。如果能登录，接着检查服务器是否开启了防火墙，如果有，请尝试关闭防火墙后再连接。如果关闭防火墙无效，再核对一下登录时输入的IP地址是否与服务器实际IP一致。