出现扫描故障并提示'设备正忙'，根本原因通常是因为机器内存里残留了之前的图像数据，导致系统无法正常启动新的扫描任务，我们需要通过特定操作来清除这些残留数据。
柯尼卡·美能达 bizhub C200e 提示设备正忙无法开始扫描怎么办？
最后将'Image date'选项设置为'ok'并确认，稍等一下机器会自动重启，重启完成后内存中的图像数据就被彻底清除了，扫描功能也能随之恢复正常。
解决这个问题的步骤比较具体，首先在待机界面点击'效用/计数器'，接着进入'检查详情'菜单，然后选择'停止'按钮并输入'0 0'。
完成上一步后，再次点击'停止'按钮并输入'0 1'，这时候机器就会进入维修模式，随后选择'System Input'选项，再找到'Memory clear'进行内存清除设置。