如果修理造成产品损坏,修理者得赔偿产品的损失。送修超过40天还没修好的,修理者要如实记录,销售者凭这个记录给你免费换同型号同规格的产品。三包期内符合换货条件但销售者没同型号产品,或者换货后还是达不到标准要求的,你要求退货的话销售者必须免费退。
买到改牌农机应该怎么办?
拿到农机后仔细检查铭牌,看看上面有没有标明产品名称、厂名、厂址、出厂日期这些基本信息。再看看合格证、使用说明书这些随机文件是不是齐全,上面标的产品名称、规格型号跟铭牌上写的一不一样。外观质量和零部件加工质量也得好好检查,小机具转动一下看看灵不灵活,大件得像联合收割机、拖拉机这些,最好试车听听有没有异响,运转是不是平稳。
买到改牌农机,首先得冷静。建议你马上找当地农机技术推广服务部门的专家咨询一下,问清楚这个机具到底适不适合你们那边的作业环境和农业技术要求,技术到底靠不靠谱。同时也可以跟当地有经验的老机手聊聊,听听他们的意见,千万别脑子一热就盲目下手买了。
买农机的时候一定要索要盖了销售单位公章的信誉卡、三包凭证和发票。发票上要清楚写明白购买时间、产品名称、规格、型号、价格这些信息。三包凭证上要写明产品名称、规格型号、内燃机编号、产品编号,还有生产企业的名称地址电话邮编,以及指定的三包修理者的信息。千万别收个人签名的字据或收条,那东西没用。
对于广告上吹得天花乱坠的内容,什么新技术新产品,一定要自己去核实清楚,别盲目轻信。买到假冒伪劣农机后,要保留好购机发票、产品合格证、三包凭证、推广鉴定标识、使用说明书和维修零件图册这些原始证据。还有三包期内修理者的修理记录,以及产品的广告宣传材料,这些都很有用。
个人之间交易农机的话一定要签合同,合同里要写清楚使用状况、维修、价格、怎么付款、违约责任、管辖这些内容。有人违约了可以拿着合同和相关证据去起诉。要是通过二手农机市场或平台交易出了问题,先拿证据找经销商沟通,沟通不行就去当地农机主管部门投诉,也可以找消费者协会,或者通过法院和仲裁机构解决。
买农机这事儿,真不能只看东西本身。得好好考察一下销售方和生产厂家的信誉怎么样,一定要去有固定经营场所、证照齐全的正规农机销售单位买。另外多跑几家比比价格和质量,别光图便宜就买了,便宜没好货这句话在农机上尤其适用。
国家有《农业机械产品修理更换退货责任规定》,也就是农机三包规定,专门解决农机质量问题的处理和法律责任界定。三包有效期整机和主要部件都不少于一年,从开发票那天开始算,但要扣除修理占用和无配件待修的时间。这个规定1999年9月1日开始实施,目的就是保护农民合法权益,明确销售者、修理者、生产者的责任。
产品卖出去15天内出现安全性能故障或者使用性能故障,你可以选择换货或者修理,销售者必须按要求给你换或者修。内燃机、拖拉机、联合收割机、农用运输车以外的产品,换货后15天内又出故障的,你可以要求退货,销售者得免费给你退。三包期内产品出故障,修理者应该在送修之日起40天内修好并保证正常使用。
网上买农机也一样受法律管,该承担的责任跑不了。不过跨地域维权确实有成本问题,好在现在有些地方设立了互联网法院,网上购物产生的纠纷可以通过互联网法院来诉讼,这也算是给网购农机的人多了一条维权的路。