遇到win7系统外放无声但耳机正常的情况，第一步是点击桌面左下角的开始菜单，在弹出的菜单中准确找到并点击控制面板选项，这是进入系统底层设置的大门。
Win7系统电脑插耳机有声音没声音怎么办？
在声音设置的下拉菜单中，务必选中播放音频这一选项，系统会弹出播放音频诊断对话框，点击其中的下一步按钮开始自动检测。
进入控制面板后，在界面中寻找系统与安全这一分类项，点击进入后需要留意查找并解决问题的功能入口，这是系统自带的自动修复助手。
接着在硬件和声音的设置界面中定位，找到声音相关的管理选项，这里集中了所有音频设备的控制权限，是排查故障的关键区域。
当诊断对话框要求选择具体的播放设备时，记得勾选Headphones也就是耳机选项，随后再次点击下一步，系统将输出外设未插好的诊断结论。