为什么耳机听不见说话的声音？

可能是耳机的硬件本身损坏了，比如内部电路短路或者麦克风元件坏了。你可以换一个正常的耳机插在同样的设备上测试，如果换了耳机就有声音，那说明原来的耳机确实坏了，需要维修或者更换新的耳机。