接着检查手机耳机插孔是否氧化。如果插孔里积累了灰尘或者出现了氧化层，会导致接触不良。你可以找一根棉签，蘸取少量的无水酒精，轻轻擦拭插孔内部，等酒精挥发干后再重新插入耳机试试，这样往往能恢复良好的接触。
为什么索尼耳机没有声音？
如果确定是手机的问题，第一步要检查的是音量设置。很多时候没声音仅仅是因为音乐播放器的音量被调到了最低，或者是手机系统的媒体音量没有打开。请仔细查看当前的音量滑块位置，确保它们都调整到了合适的水平，有时候稍微动一下就能解决问题。
遇到索尼耳机没声音的情况，首先别急着断定是耳机坏了。你可以先把耳机插到另一部手机或者MP3播放器上试一下。如果其他设备能出声，说明耳机本身没问题，故障可能出在原来的手机上；如果其他设备也没声音，那大概率就是耳机插头氧化或者内部元件损坏了，这时候可以用橡皮擦用力擦拭插头去除氧化层，要是还不行就得送修了。
还有一种情况是手机运行太卡顿，导致音频驱动反应迟钝。这时候可以尝试清理一下手机里的垃圾文件，删除一些不常用的应用或缓存数据，然后彻底关机再重新启动手机。重启能刷新系统状态，解决因系统卡顿导致的音频输出异常。
如果以上方法都试过了还是不行，可能是系统软件出现了深层错误。这时候可以考虑备份好手机里的重要文件，然后将手机恢复出厂设置或者进行重置。这是一个比较彻底的方法，能排除大部分软件层面的故障，让手机恢复到初始状态，通常能解决顽固的无声问题。