检查一下你是不是插错孔了。电脑上通常有两个圆孔，一个是绿色的音频输出，一个是粉色的麦克风输入。如果你把耳机插到了粉色孔里，那是听不到声音的，必须换到绿色的接口才行。
为什么耳机能连接电脑却连不上？
如果接口和连线都没问题，那很可能是电脑驱动掉了或者出错了。去设备管理器看看有没有黄色感叹号，或者直接用驱动精灵、360驱动大师这类软件扫描一下，重新安装或更新声卡驱动往往能解决软件层面的问题。
假如前面几个步骤都试过了还是不行，那就得怀疑耳机本身坏了。找个手机或者其他设备试试这个耳机，如果也听不见，说明耳机内部线材断了或者单元坏了，这时候只能换个新耳机来测试了。
很多时候问题出在机箱前置面板的连线没接好，前面的插孔其实是靠一根线连到主板后方的。你需要拆开机箱检查一下，把前面板那根音频跳线牢固地插入主板对应的接口上，这样前置插孔才能正常工作。
先别急着排除硬件故障，先看看耳机有没有彻底插进去。很多电脑接口的卡扣比较紧，如果没插到底，接触不良是完全没有声音的主要原因。试着拔出来，对准方向用力推到底，听听是否有声音恢复。