开启外设后，再次点击外设图标将音频输出切换回听筒状态，此时将手机侧面音量键加号按下，把音量调大以便于清晰听取细微的声音变化。
为什么按手机音量键时听筒有声音
出现这种故障的主要原因是听筒与手机主板之间的触点出现了接触不良的情况，导致声音传输异常，需要重新建立稳定的物理连接。
你可以打开通讯录界面，接着拨打10086客服热线，接通电话后点击屏幕上的喇叭图标，这一步是为了开启外设功能进行对比测试。
当10086自动语音开始播报时，用手指有节奏地轻轻敲击或弹拨听筒附近的区域，通过震动让内部松动的线路重新贴合，通常几次之后声音就能恢复正常，这是因为内部线路因长期震动产生了接触不良。