耳机坏了建议直接换新，但买的时候一定要现场测试兼容性。市面上有些耳机虽然能用，但不兼容苹果的输出协议，导致听音乐时只有背景音乐没有歌词人声，这种坑以前很多人踩过。
苹果耳机音量加减键失灵怎么办
如果以上软件层面的排查都无效，且你尝试过恢复出厂设置也没用，那很可能是硬件坏了。苹果手机耳机线控部分的两个弹片比较容易损坏，这种物理损坏通常没法单独维修。
先看看手机是不是开了静音或者振动模式，这个很常见。你试着在待机界面往下拉屏幕顶部的状态栏，找到那个声音图标，点一下把它切换回正常的声音模式，然后再试试耳机按键有没有反应。
如果确认手机不是静音，可以去设置里检查一下音量大小。进入设定，找到声音选项，点击音量，选择铃声这一项，然后把滑块拖动到最大。有时候音量被调太低也会让人感觉按键没效果。
部分iPhone版本有关闭所有声音的功能，这可能会影响耳机按键。你可以进入设定，找到辅助功能，看看有没有‘关闭所有声音’的选项，如果有，请确保那个对勾是取消状态。
苹果原装耳机的线控设计其实很有讲究，它有三个物理按键：音量加、音量减和中间确认键。注意哦，苹果线控和安卓线控协议不同，大部分安卓耳机的线控在iPhone上无法实现通用效果。
最简单的万能方法往往是重启手机。长按电源键重启一下设备，这能解决很多因为系统临时bug导致的硬件驱动失灵问题，重启后再连接耳机测试加减音量键是否恢复正常。
高级用户还可以利用长按中间键启用Siri。操作时长按听到两声‘咚咚’提示音后松开，直接对着麦克风说‘播放某某歌名’，系统就会自动搜索并播放歌曲，这比手动查找方便多了。
为了排查是手机扬声器的问题还是耳机的问题，可以进设置菜单听一下铃声播放有没有声音。如果能听到声音，不妨换几个其他的铃声试试，看看是不是当前铃声文件有问题导致的误判。
除了基本的加减音量，中间按键还有很多隐藏功能。比如快速连按两次中间键可以跳到下一首歌曲，快速连按三次则返回上一首。这些都是常用的媒体控制快捷键，掌握起来很实用。