最后不要忽略对方设备的问题，有时无声并非自己这边故障，而是对方手机的听筒、麦克风或耳机存在硬件故障。可以请对方也检查一下他们的设备状态。
苹果耳机开视频听不到声音怎么办
首先检查网络环境，视频通话对网络质量要求较高，如果信号不稳定或带宽不足，极易导致音频传输中断，建议切换到Wi-Fi或信号更强的移动网络下再试一次。
其次排查手机硬件故障，特别是送话器（麦克风）是否损坏。如果确认是硬件问题，需要前往苹果官方售后或专业维修点进行检修，切勿自行拆解。
第三考虑软件冲突，微信等应用可能出现Bug导致无声。可以尝试卸载当前微信版本，然后去应用商店重新下载安装最新版本，这通常能解决软件层面的音频问题。
第四检查系统权限设置，进入手机设置查看微信是否被禁止了麦克风权限。如果权限被关闭，应用就无法采集声音，只需在设置中重新开启麦克风授权即可。
第五检测耳机设备，如果通话时使用了耳机，可能是耳机麦克风损坏或接触不良。建议拔掉耳机直接用手机通话测试，或者更换一副已知正常的耳机进行对比验证。